Để giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, Topvay Fashion mang đến chính sách đổi trả dễ dàng và thuận tiện:

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

– Thời gian đổi hàng trong vòng 05 ngày kể từ ngày mua hàng

– Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác,không có mùi lạ, chưa qua sử dụng, giặt là

– Không đổi sản phẩm giảm giá trên 30% bán trong chương trình khuyến mại, các đơn hàng mua bằng voucher

– Đổi hàng duy nhất 1 lần, không đổi cho hàng đã được đổi một lần trước đó

– Mọi chi phí liên quan đên đổi sản phẩm, khách hàng thanh toán với bên vận chuyển.

2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG

– Sản phẩm mua phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đổi 

– Trong trường hợp sản phẩm mua sau khi đổi có giá trị thấp hơn, khách hàng không được hoàn tiền (khách hàng có thể mua thêm sản phẩm khác và thanh toán phần chênh lệch )

– Sản phẩm mua được tính theo giá trị NGUYÊN GIÁ 

– Sản phẩm mua cùng 1 chương trình Sale thì sẽ được áp dụng giá theo chương trình đó

3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

Khách hàng có thể đổi hàng trực tiếp tại shop hoặc gửi hàng thông qua các dịch vụ chuyển phát.

4. TRẢ HÀNG

Topvay Fashion không chấp nhận trả hàng để hoàn tiền mặt trong bất kì trường hợp nào.

Topvay Fashion XIN CẢM ƠN !